Trong th?i ??i s? hi?n nay, khách hàng mong mu?n ???c ???c ph?c v? k?p th?i. ?? ?áp ?ng nhu c?u này, các doanh nghi?p ngày càng c? b?n hóa c?ng thông tin h? tr? tr?c tuy?n là công c? t?i ?u ?? k?t n?i v?i khách hàng m?t cách hi?u qu?. H? th?ng Chat ?a kênh cho phép doanh nghi?p giao ti?p v?i khách